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中小企業の働き方改革…避けては通れない適正な労務管理

人材育成コンサルタント&社労士の浜田です。   【働き方改革施行を見据 Read more…

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突然の骨折

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   あっという間に3月 Read more…

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自己肯定感とマネジメント

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   「自己肯定感」とは Read more…

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お年寄りの誇りを考える

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   介護施設で、スタッ Read more…

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マタハラの火種を作らないために~歩み寄りを大切に!

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   マタハラの火種は、 Read more…

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介護施設の接遇・・・もっと笑顔を!

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   介護施設のスタッフ Read more…

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懐かしい再会

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   私事ですが・・・先 Read more…

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今流行の気を付けたい言葉づかい

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   どんなに感じの良い Read more…

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クレームはしっかりと受け止めよう!

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   お客様応対において Read more…

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バスの運転手さんの心遣い

人材育成コンサルタント&社労士の浜田純子です。   久しぶりにバスに乗 Read more…

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Books

「接遇力」の意味や重要性を解説した、代表著作の書籍が幻冬舎から出版されました。 人の心に響く接遇とは何か、接遇力により企業のブランディングを図るための取り組み方など、接客サービスのある業種に携わる経営者や従業員の皆様が新たな気づきを得て、接遇力の強化を自社の成長に役立ててくだされば嬉しく思います。

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TEL 03-6261-2327

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